Batterie von Uhren gewechselt. Preis bisschen zu hoch.
Haben eine Sonnenbrille gekauft bei der einfach der Bgel abgebrochen ist. Die Brille ist einfach vom Kopf gefallen, ohne Fremdeinwirkung und das nach nur 4 Monaten. Natrlich wurde uns gesagt, dass wir durch unsachgemen Gebrauch selbst Schuld sind und keine Garantie besteht.Ich hatte schon Mal so einen, lnger zurckliegenden, Fall mit einer Uhr. Darum werde ich kein Fossilprodukt mehr kaufen.Update: Ich hatte mich danach per E-Mail an das Fossil Service Center gewandt. Hier wurde der Fall, schnell und kompetent zu meiner Zufriedenheit gelst.
Sprachlos.Ein Geschenk war nicht passend und sollte umgetauscht werden. Da ein anderes Produkt im Store nicht gefunden wurde, wre eine Rckerstattung angemessen gewesen.Dies wurde nicht gewhrt. Einfach unfassbar mit einer nicht brauchbaren Ware dazustehen. Ich werde kein Fossil-Produkt mehr kaufen und nie mehr einen Store betreten.Auch der Kundenservice wollte nicht helfen.Einfach nur traurig.Nie wieder.
Enttuschender Service. Ich wollte bei meiner Fossil-Armbanduhr die Batterie wechseln lassen. Zuerst wusste niemand im Laden was fr eine Batterie verbaut ist. Beim ffnen der Uhr um nachzusehen welcher Batterietyp verbaut ist wurde das Gehuse verkratzt. Dann wurde mir mittgeteilt, dass die Batterie nicht vorrtig ist und diese bestellt werden muss. Als ich fragte wie lange das ungefhr dauert, wurde ich ausgelacht und gesagt ich soll mal in zwei Wochen wieder vorbeischauen. Bei so vielen Batterietypen wie sie haben knnte man das nicht genau sagen?! Ich bin dann direkt zum Uhrenservice von Karstadt um die Ecke gegangen. Hier war die Batterie vorrtig und in 2 Minuten eingebaut.
Ekelhaft. Zerkratzt in meiner Uhr. Sehr schlechter Service. Das Personal trainiert nicht. Warte jetzt drei Wochen, denn die Uhr wurde in die Fabrik geschickt. Ich rate niemandem
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