Eigentlich netter Laden, aber leider nicht besonders kundenfreundlich & wenig kulant.
Ein sehr schner laden
Haben ber den EBay Shop bestellt und gekauft. Durften Porto einmal nachsenden, obwohl die neue Adresse angegeben wurde, zur alten Adresse geschickt. Nicht unser Fehler aber wir durften bezahlen. Am4. 4. gekauft, 17.4. Endlich an der richtigen Adresse. Passt nicht, Rckabwicklung via ebay veranlasst - BIS ZUM HEUTIGEN TAG HABEN WIR KEINE REAKTION ERHALTEN Sollte sich die Angelegenheit nicht klren, leiten wir rechtliche Schritte ein. Die Kontaktseite via jimdoo ist fehlerhaft, man bekommt auf etwaige Formulare keinen Zugriff. Schlechteste Kundenservice ever. Riecht irgendwie nach Masche
Sehr gute und freundliche Beratung. Weiter so!
Fr diesen Ort kann ich keinen einzigen Stern vergeben (muss aber einen anklicken, um verffentlichen zu knnen). Nachdem mein Mann seine dort gekauften Handballschuhe aufgrund eines Produktionsfehlers zurckgeben musste, wollte man ihn erst mit einem Gutschein abspeisen. Wir insistierten, erstmal das Geld zu erhalten und einen anderen Schuh zu bestellen. Er bestellte dann ein anderes Paar der letzten Saison, was verfgbar jedoch nicht im Laden vorrtig war. Diese Bestellung wurde leider wochenlange gar nicht bearbeitet. Wir riefen wchentlich an und die Dame sagte uns, dass sie auch nicht wisse, warum die Bestellung noch nicht bearbeitet sei. Wir haben nie Rckmeldung erhalten obwohl wir Telefonnummer angegeben und um Rckruf und Info gebeten hatten. Nun, nach 4 Wochen hie es, der Schuh sei in der Gre nicht mehr verfgbar. Auf unsere heutige telefonische Nachfrage, warum man dafr so lange gebraucht habe hie es, das wrde nunmal seine Zeit brauchen. Keinerlei Entschuldigung oder Versuche, den Schuh doch noch irgendwie zu bekommen.Wir haben das Modell in der richtigen Gre innerhalb einer halben Stunde im Internet gefunden und auch bestellt.Schade, eigentlich gehen wir gerne in Sportgeschfte, wegen der Beratung und des Services. Dies hier jedoch war wirklich alles andere als kundenfreundlich oder auch nur ansatzweise interessiert daran, uns zu helfen.
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