Unkompetenz
Sehr kompetente und freundliche Beratung, speziell wenn es um das besondere Angebot an Aromalmischungen und -therapeutika geht. Sehr zu empfehlen!
Freundliches Personal. Minus: Akzeptiert keine Kreditkarte.
Fragte an der Kasse nach latexfreien Kondomen. Bekam vom netten Herrn eine Packung Naturkauschuklatex Kondome. Fehler bemerkte ich leider erst nach dem Verlassen des Ladens auch der Annahme geschuldet, der Herr wrde mir auch latexfrei rausgeben wenn ich nach latexfrei frage. Also wieder rein um das Misverstndnis zuklren, in dem Bewusstsein das ein Umtausch nicht mglich ist, hoffte ich aber dann zumindest auch gewnschtes Produkt zu erhalten. Fehlanzeige, mit der Aussage : Latexfrei gbe es garnicht. speiste mich der Herr ab und sagte mir noch das es ja wohl nicht sein Fehler sei wenn ich nicht wsste was ich suche. Mit einem sffisanten Lachen zum Abschied meinte er nur noch ich solle mir klar darber werden was ich wolle. Nach einem 3 Mintigen Besuch beim nahegelegenen dm und einer Packung Kondomen mit groer Beschriftung "LATEXFREI" kehre ich also nun zurck zur Apotheke und zeige ihm diese Aufschrift und drklre das das ja wohl genau das gewesen sei was ich erfragt hatte. Mit dem Satz "wenn sie jetzt bei mir den Schuldigen suchen wollen, gern." und "ist ja Karnevall, mach ruhig so weiter" rckt er zhneknirschend das Geld fr die 2,75 teurere Packung als beim dm wieder raus.Erschreckend finde ich nur das er mir ein Produkt dass allergische Reaktionen auslst verkauft und mich glauben lsst das eben entsprechende Stoffe nicht enthalten sind.Aber anstatt das Misverstndnis aufklren zu wollen ist er unkooperativ unfreundlich beleidigend und seine Fachkenntnis betreffend inkompetent.Werde nie wieder dort einkaufen und rate jedem der es dich tut sich nicht von diesem lteren Herrn bedienen zu lassen.
Gute, selbst gemischte Tees, gute Beratung, mit Tram und Auto in der Stadt erreichbar
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