Mir wurde ein gebrauchter / nicht vollstndiger Fahrradstnder verkauft. Erst damit nach Hause um dann festzustellen, dass Teile fehlen. Auerdem war das schwarzlackierte Metall schon verkratzt. Umstausch problemlos, aber passieren darf das nicht! Wie kommen unvollstndige Gebrauchtteile wieder in den Verkauf?
Gute Reparaturen und kompetente Arbeit, allerdings ist der Service sehr langsam und man wartet hufig mehr als eine halbe Stunde. Die Mitarbeiter sind zum Groteil freundlich und nehmen sich Zeit fr die Probleme der Kunden, allerdings bekommt man doch sehr den Eindruck, dass sie jungen Frauen und Studentinnen nicht zutrauen, mit Fahrrdern umzugehen. Man wird hufig sehr von oben herab behandelt, wenn man ohne ltere oder mnnliche Begleitung kommt.
Ich bin seit langer Zeit sehr zufriedene Stammkundin. Heute kam ich ohne Termin mit einem platten Reifen. Ich dachte ich muss dass Vorderrad abgeben und lnger auf die Reparatur warten. Ich war berrascht und sehr erfreut, dass alles sehr unproblematisch, sehr freundlich und zuvorkommend und mit sofortige Reparatur ablief. Ich habe mich sehr untersttzt und entlastet gefhlt, denn ich bin auf mein Rad tglich angewiesen. Herzlichen Dank an das ganze Team!! Ich bin gerne Stammkundin ;-))
Ich war nun zum 2. Mal hier Kunde und beide Male konnte ich schell bedient werden. Die Beratung (Sattelkauf / Montage) war beide Male freundlich und zuvorkommend. Man legte sogar kurz Hand an, damit ich das Gekaufte direkt nutzen kann. Weiter so! :)
War nun zweimal da. Beide Male wurde ich sofort bedient und beraten. Mir wurde jedes mal weit ber das was ich wollte umsonst weiter geholfen und das Personal schien mir auch sehr kompetent.
Rad & Tat Fahrradhandlung GmbH ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Karlsruhe, Baden-Württemberg. Rad & Tat Fahrradhandlung GmbH befindet sich in der Waldstraße 58, 76133 Karlsruhe, Deutschland.
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