Nach der Kndigung wird meine Frau schriftlich und telefonisch belstigt. So ein lcherliches Verhalten...
Super Kundenservice und freundliche Mitarbeiter.
Katastrophe, eine 80 jhrige muss fr ihren Zahnzuschuss nach Ludwigsburg wenden! Unterlagen vorlegen, die sie fr die Zuzahlungsbefreiung alle schon vorgelegt hat. Brokratie und dazu kann sich diese Krankenkasse nicht mal Rckumschlge fr Gehbehinderte leisten, die dann noch die Post aufsuchen sollen! unvorstellbar...
Man darf nicht ernsthaft krank werden - dann lufts.. Aber wehe wenn man an Krebs erkrankt, dann zeigt sich wie unflexibel, kleinlich und unmenschlich es pltzlich zugehen kann.Man kann den Mitarbeitern der IKK Karlsruhe nur wnschen das sie selbst nicht schwer erkranken und falls doch sind sie hoffentlich besser versichert und drfen von den Mitarbeitern ihrer Krankenkasse Untersttzung, Verstndnis und etwas Menschlichkeit erfahren..Die "ihre Folgebescheinigung ist nicht rechtzeitig eingegangen, daher wird ihr Krankengeld gekrzt"-Spielchen werden auch gerne gespielt.. Zu dumm nur das diese direkt per Fax vom behandelnden Arzt an die zustndige Abteilung der IKK verschickt werden.. Faxprotokoll liegt natrlich vor aber warum nicht die eh schon geplagten Patienten/Mitglieder sinnlos stressen.. Zwischen den Chemotherapien hat man bestimmt Lust sich mit Reklamationen und Widersprchen zu beschftigen.. Whrend des letzten Klinikaufenthaltes habe ich andere IKK-Mitglieder kennengelernt und alle berichten von den selben Scherereien, egal ob IKK classic, IKK Sdwest oder IKK Magdeburg ..Allerdings bringen die Sdwestler und die Magdeburger gerne mal persnlich Blumen und Schokolade vorbei wenn was zu sehr "verrutscht".. Sogar Genesungswnsche gibts ..In Karlsruhe hat man das alles leider nicht ntig.
Wohl denen die Privat Krankenversichert sind , Ich als AOK-SCHWEIN weis was ich schreibe ! Die wollen mir Medizinisch betrachtet garnicht helfen , selbst wenn die es knnten . Sondern berwachen !
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