Autovermieter mit grossem Angebot und gutem Service in der Randlage des Industriegebietes von Durlach. Lange bzw. frhe ffnungszeiten und gute Besetzung. Service und Preise gut. Optisch einladende Atmosphre.
Lasst euch bei der Grundreinigung nicht abzocken. Diese ist total berflssig und berteuert. Kann man genauso gut selber machen!! Wohl Standard bei denen. Empfangsdamen sehr unhflich!
Ich habe den Mietwagen online gebucht und bekam vor Ort ein "Upgrade". Leider war ich damit garnicht einverstanden da das Fahrzeug fr mich ein downgrade war. Ich habe es auch sofort mitgeteilt dass ich bitte dieses "Upgrade" nicht mchte. Daraufhin meinte die Dame "Sie haben Glck berhaupt ein Fahrzeug zu bekommen" und "Sie werden ganz sicher zufrieden sein". Ich habe mein Unmut kund getan aber dies wurde ignoriert. Bei der Fahrzeugbergabe machte man sich noch lustig wie "dumm" manche Kunden sind und das Fahrzeug mit leerem Tank angeben.Wie erwartet war das Fahrzeug mangelhaft. Mehr Verbrauch, weniger Komfort und die Bedienung eine Katastrophe. Die Musiklautstrke blieb nach einer Navigationsansage einfach 15 Min leise, die Navigation hatte mitten in der Fahrt keine Lust mehr und reagierte nicht mehr auf jegliche Eingabe...Bei der Abgabe sprach ich diese Fehler nochmal an und ein anderer Kundenberater meinte nur Schulterzuckend "Das ist halt ein *Fahrzeughersteller*. Ich htte dir den nicht gegeben, der ist echt Schrott"
Super Service und sehr nettes Personal. Etwas schwer zu erreichen ohne Auto. Habe ein sauberes modernes Auto bekommen und bin sehr zufrieden mit allem. Fragen wurden schnell und professionell beantwortet.
Haben 2 Tage vorher angerufen und mir mitgeteilt, dass sie meine Reservierung stornieren mssen. Mit meinem Transporter wurde ein Unfall gebaut und sie knnen mir keinen Ersatz anbieten. Jetzt muss ich fr mehr Geld woanders einen mieten.
Europcar Karlsruhe ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Karlsruhe, Baden-Württemberg. Europcar Karlsruhe befindet sich in der Ottostraße 18, 76227 Karlsruhe, Deutschland.
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