I had a manicure and pedicure booked online. When I arrived for my appointment, they had canceled it. They said they had sent me an email asking to change the time, but since they did not receive an answer back from me, they canceled the appointment. First of all, I did not receive an email asking to change the appointment, hence I did not send them a response. Secondly, I would expect a spa which charges 70 euros for a manicure and pedicure to at least call in case they did not receive a response back from a client. The woman who worked at the spa was unapologetic and very rude. I would not recommend this spa for an enjoyable, relaxing experience.
...noch selten so eine unkooperative Chefin erlebt...Gutscheine werden NUR Montag-Donnerstag eingelst, auch auf freudliches Bitten wird keine Ausnahme gemacht obwohl Termine frei waren (erst wurde mir ein Samstag-Termin angeboten und dann wieder storniert nachdem man erfahren hat, dass es sich um einen GS von Groupon handelt). So etwas unprofessionelles habe ich bisher noch nie erlebt. Dieses Cosmetic Spa ist ein "nogo".
Jeder Besuch ist wie ein kleiner Urlaub - absolut empfehlenswert! Entspannte Atmosphre, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und gute Produkte. Fr mich das beste Spa in Karlsruhe.
Habe jahrelang nach jemandem gesucht, der meine Augenbrauen so korrigiert, wie ich es mir vorstelle. Die Suche hat ein Ende und ich bin vollauf zufrieden. Auch andere Leistungen, wie Manikre und Pedikre kann ich nur empfehlen. Zudem ist es einfach ein entspannendes und sehr sauberes Studio!
Eine online-Terminvereinbarung ist bei Eden Cosmetic nicht zu empfehlen. Es geht keine Terminbesttigung ein. Wenn man die Nichtantwort als Besttigung fr den gewhlten Termin interpretiert, erfhrt man, wenn man zum onlinegebuchten Termin vor Ort erscheint, dass der gewhlte Termin schon belegt sei. Man wre davon per Mail unterrichtet worden. Auf den Hinweis, dass solch eine Mail nicht eingegangen ist, wird darauf hingewiesen, dass diese vielleicht im Spam-Ordner gelandet sein. Kurzum: Eden Cosmetic sollte von einer elektronischen Terminvereinbarung absehen, wenn dieses Anmeldesystem nicht souvern handhabbar ist. Ich suche eine Alternative fr die Manikre.
Eden Cosmetic Spa ist eine deutsche Schönheitssalon mit Sitz in Karlsruhe, Baden-Württemberg. Eden Cosmetic Spa befindet sich in der Sophienstraße 37, 76133 Karlsruhe, Deutschland.
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